Política de Troca e Devolução

A sua satisfação é a nossa prioridade! Confira abaixo nossas condições para trocas e devoluções:

Prazo para solicitação

  • Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento ou troca.

  • Em caso de produto com defeito, o prazo é de 30 dias corridos.

Condições do produto

  • O item deve estar sem sinais de uso, na embalagem original, com etiquetas e acessórios.

  • Não realizamos trocas de produtos que apresentem sinais de mau uso.

Como solicitar

  1. Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.

  2. Aguarde as instruções para envio do produto.

  3. Assim que o produto chegar e passar pela análise, faremos a troca ou devolução do valor.

Custos de envio

  • Em casos de defeito, o frete é por nossa conta.

  • Em trocas por outros motivos, o frete de envio e reenvio é de responsabilidade do cliente.